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Old 14-11-2018, 10:56 AM   #8761
Zepp
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Moi non plus
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Old 14-11-2018, 12:12 PM   #8762
Spiralia-statica
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Bon, toujours pas de CD Par contre, je viens de recevoir mes billets de concert
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Old 14-11-2018, 01:25 PM   #8763
Museaddict74
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Toujours pas reçu aujourd'hui! Une amie a reçu sa box hier ou avant-hier, mais elle avait un lien qui lui disait où était son colis et quand il allait arriver. Moi rien! Enfin je n'ai pas regardé aujourd'hui si quelque chose a changé sur mon "suivi" de commande.
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26/06/2013 Stade Charles Erhmann - Nice // 13/07/2015 Festival Musilac- Aix-les-Bains
27/02/2016 AccordHotel Arena - Paris // 14/04/2016 O2 Arena – London
18 /07/2016 Festival de Nîmes // 20/08/2016 Rock Am See – Konstanz
27/08/2017 Reading Festival// 06/07/2019 Paris - Stade de France // 09/07/2019 Marseille - Stade Orange Vélodrome
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Old 14-11-2018, 01:47 PM   #8764
Patsy80
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Ça y est, j'ai eu un mail hier m'indiquant que mon colis était bien dans le point relais et je l'ai récupéré aujourd'hui.
J'ai repris des places pour une amie en catégorie 2 avec les préventes d'hier après-midi sans difficulté.
Par contre, aujourd'hui, ça avait l'air plus sport et ce midi, il n'y avait plus rien pour ce que j'ai regardé
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Old 14-11-2018, 02:44 PM   #8765
Museaddict74
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On m'a donné ce lien pour localiser mon colis. Il se trouve en Allemagne depuis le 07/11!

https://trackyourparcel.eu/index.php...a-uQQ23CjBLVxI
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Old 14-11-2018, 05:45 PM   #8766
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Originally Posted by Museaddict74 View Post
On m'a donné ce lien pour localiser mon colis. Il se trouve en Allemagne depuis le 07/11!

https://trackyourparcel.eu/index.php...a-uQQ23CjBLVxI
Je suis allée voir sur ton lien : pareil pour moi, en Allemagne depuis le 07/11
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Old 15-11-2018, 09:37 AM   #8767
Spiralia-statica
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En fait c'est pire que je croyais : il est marqué "expédié" le 07/11 d'Allemagne... Mais alors s'il a été expédié, où est-il actuellement et pourquoi je ne l'ai pas reçu ??? Et à qui faut-il s'adresser, vu qu'il ne doit plus être en Allemagne mais qu'on ne sait pas où il est ? Au service clients de la boutique de muse.mu ? Je suis désemparée et déçue
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Old 15-11-2018, 10:03 AM   #8768
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Je viens d'envoyer un mail au service client... J'attends leur réponse... Et je vais appeler DHL pour me renseigner si c'est eux qui livrent comme pour les billets de concert... Si j'ai des nouvelles qui peuvent aider ceux qui comme moi n'ont pas reçu leur CD, je vous le ferai savoir...
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Old 15-11-2018, 10:41 AM   #8769
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Bon, renseignements pris auprès de DHL : la poste allemande (dont DHL est une filiale) expédie les commandes vers la France directement vers La Poste. Donc, il faut s'adresser à la poste...qui à mon avis a dû tout simplement être surchargée d'envois simultanés de CD et boxs de Muse et a dû décider de les acheminer au compte-goutte. Dès que j'ai le temps de passer à la poste, je tâcherai d'en savoir plus... Voilà pour les dernières nouvelles...
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Old 15-11-2018, 05:56 PM   #8770
Museaddict74
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Certainement car il y a des tas de gens dont l'album se trouve en Allemagne. Sur les pages FB de Muse France et Citizens of Muse beaucoup sont dans le même cas.
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Old 16-11-2018, 12:44 PM   #8771
Patsy80
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C'est peut-être une question d'ordre de commande ? Moi je l'ai acheté fin septembre (autour du 25 je crois) et il a été livré samedi. Vous l'avez commandé avant ou après ?

Sinon vous avez tous vos places ? c'est encore parti bien vite cette fois !
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Old 16-11-2018, 03:50 PM   #8772
Spiralia-statica
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Originally Posted by Patsy80 View Post
C'est peut-être une question d'ordre de commande ? Moi je l'ai acheté fin septembre (autour du 25 je crois) et il a été livré samedi. Vous l'avez commandé avant ou après ?

Sinon vous avez tous vos places ? c'est encore parti bien vite cette fois !
Je l'ai commandé le 12 septembre, donc bien avant toi... Je suis allée à la poste en sortant du travail tout à l'heure et ils ne peuvent pas savoir où il est sans le numéro de suivi français. Je n'ai que le numéro allemand vu qu'il a été expédié de là... Ils m'ont donnée le numéro de téléphone des réclamations au cas où la commande n'arriverait toujours pas dans les jours qui viennent...ce qui sera sûrement compliqué en plus avec les blocages prévus partout en France
J'ai mes places. Elles, elles sont arrivées le lendemain de leur achat en ligne.
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Old 17-11-2018, 12:31 AM   #8773
Museaddict74
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Commandé le 1er septembre!!! J'ai mes billets, j'avais choisi "retrait en magasin" et je suis allée les récupérer hier.
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Old 17-11-2018, 09:33 AM   #8774
Spiralia-statica
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Mon CD vient enfin d'arriver La poste doit juste être débordée comme je le pensais au début...
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Old 20-11-2018, 03:08 PM   #8775
Museaddict74
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J'ai enfin reçu le Graal aujourd'hui! Il était temps!
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